Ремонт Плоттеров Ricoh в Санкт-Петербурге

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    плоттера Ricoh до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    плоттера Ricoh от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Ricoh и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Ricoh мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Ricoh. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Ricoh.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Ricoh. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Ricoh.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Ricoh сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Ricoh, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Гарантийные обязательства сервисного центра Ricoh в Санкт-Петербурге


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Ricoh подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Ricoh. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Ricoh из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности плоттера Ricoh

Электроника
Механические повреждения
Оптика
Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте плоттера Ricoh?
Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Диагностика плоттера Ricoh входит в стоимость?
Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Сколько длится диагностика плоттера Ricoh?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы перезвоним с результатами.
Меняется ли цена в процессе?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят стоимость запчастей и услуги мастера.
Есть ли услуга быстрого ремонта?
Да, если проблема решается быстро и у нас имеются необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.
Оформляете акты?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт плоттера Ricoh, включая подписанный акт выполненных работ.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Ricoh ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Ricoh будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Ремонт плоттеров Ricoh в Санкт-Петербурге

Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге специализируется на ремонте плоттеров от компании Ricoh. Мы предлагаем профессиональные услуги по обслуживанию и восстановлению работоспособности плоттеров, обеспечивая высокое качество ремонта и довольство наших клиентов.

Преимущества нашего сервиса:

  • Опытные специалисты: наша команда состоит из квалифицированных инженеров, которые имеют обширный опыт работы с плоттерами Ricoh и гарантируют качественное обслуживание вашего оборудования.
  • Использование оригинальных комплектующих: мы работаем только с оригинальными запчастями и комплектующими от Ricoh, что обеспечивает надежность и долговечность вашего плоттера.
  • Быстрота и эффективность: мы стремимся выполнить ремонт вашего плоттера в кратчайшие сроки, минимизируя время простоя оборудования.

Если ваш плоттер Ricoh требует ремонта или технического обслуживания, обращайтесь к нам. Для записи на ремонт или получения консультации звоните по телефону: +7 (812) 214-73-42. Также вы можете посетить наш центр по адресу: Набережная Обводного канала, 118к7.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Ricoh каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Ricoh в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту плоттеров Ricoh, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Устранение замятия, Замена ремня каретки, Промыка печатающей головки, Замена ножа, Настройка, Прошивка (Обновление ПО), Замена ремня, Замена печатной головки, Замена каретки.

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@spb.ricoh-repair-center.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось